Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité absolue chez masenylorvik
1. Collecte des Données Personnelles
Chez masenylorvik, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en budgétisation opérationnelle. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, système d'exploitation
- Préférences de formation et historique des cours suivis
- Données de facturation pour les services payants
2. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos activités pédagogiques et conformément aux bases légales du RGPD.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions | Exécution du contrat | 3 ans après fin de formation |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Suivi pédagogique | Intérêt légitime | 5 ans après certification |
3. Partage et Transmission des Données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous travaillons uniquement avec des prestataires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection.
Nos partenaires techniques incluent notre plateforme d'apprentissage en ligne, notre service de messagerie électronique, et notre système de paiement sécurisé. Tous sont basés en Union Européenne ou offrent des garanties adequates.
En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, nous vous informerons 30 jours avant tout transfert de vos données personnelles vers une nouvelle entité.
4. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que nous nous engageons à respecter dans les délais légaux.
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données en notre possession
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins marketing
- Droit à la limitation : Suspendez temporairement le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@masenylorvik.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes.
Mesures techniques : Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges, serveurs sécurisés avec accès restreint, sauvegardes quotidiennes chiffrées, mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.
Mesures organisationnelles : Formation régulière de nos équipes, accès aux données sur principe du "besoin de savoir", audit annuel de sécurité par un prestataire indépendant.
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser nos performances pédagogiques.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée avec votre consentement
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix linguistiques et d'affichage
- Cookies marketing : Personnalisation des contenus avec votre accord explicite
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement accessible en bas de page.
7. Transferts Internationaux
Dans le cadre de nos activités de formation, nous pouvons occasionnellement transférer certaines données vers des pays tiers pour des services spécialisés (hébergement de webinaires, outils de collaboration).
Tous nos prestataires hors UE sont soit certifiés sous le EU-US Data Privacy Framework, soit liés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne. Nous évaluons régulièrement le niveau de protection offert.
8. Conservation des Données
Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et leur finalité, dans le respect des obligations légales françaises.
Les données de formation sont conservées 5 ans après obtention de la certification pour permettre la délivrance de duplicatas. Les données de facturation sont archivées 10 ans conformément au Code de commerce. Les données marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité.
Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes techniques sont également purgées selon notre politique de rétention.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
masenylorvik - Délégué à la Protection des
Données
42 Rue Caumartin, 59000 Lille, France
Téléphone : +33 2 41 19 19 70
E-mail : info@masenylorvik.com
En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Version 3.2
Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toutes les versions
précédentes.